Retourneren en Herroepingsrecht

Inleiding

Bij Madrik streven wij naar tevreden klanten. Bent u niet tevreden over uw aankoop? Dan heeft u als consument het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Herroeping melden

U kunt uw herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons doorgeven door:

een e-mail te sturen naar contact@madrik.nl, of
gebruik te maken van het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na uw melding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Retourvoorwaarden

Wij verzoeken u het product, indien redelijkerwijs mogelijk:

compleet te retourneren;
in de originele verpakking terug te sturen;
zorgvuldig te verpakken om transportschade te voorkomen.
LET OP: voeg het ingevulde formulier (Modelformulier voor herroeping) toe aan je retour pakket

U mag het product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. Wanneer het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan een eventuele waardevermindering voor uw rekening komen.

Retouradres

Madrik
Hoofdstraat 11
4441 SG OVEZANDE

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de consument, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst van uw retourzending, of zodra u heeft aangetoond dat u deze heeft verzonden, ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug. Hieronder vallen ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten van de heenzending.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald, tenzij wij samen een andere methode afspreken.

Uitzonderingen

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor de wet een uitzondering maakt, zoals: